1. Atgriešana
Pietiek, ja nosūtīsi mums paziņojumu pirms 100 dienu termiņa beigām. Paziņojuma paraugu atradīsi zemāk.Atgriežamo preci nosūti mums nekavējoties uz adresi: Terminal ARDOMA Ozo g. 5, Kaunas, LT-54340, bet ne vēlāk kā 14 dienu laikā no dienas, kad esi atteicies no līguma.Ja prece tās rakstura dēļ nevar tikt nosūtīta pa pastu, Klients sedz tiešās atgriešanas izmaksas. Citos gadījumos preces atgriešana saistībā ar atteikšanos no Līguma notiek:
- uz Jūsu rēķina, ja nosūtāt preci mums patstāvīgi uz adresi: DROPLEAD sp. z o.o., atgriešanas adrese: Terminal ARDOMA Ozo g. 5, Kaunas, LT-54340
Pārdevējs nepieņem sūtījumus ar pēcapmaksu.
Jūsu veiktos maksājumus atmaksāsim nekavējoties saskaņā ar Veikala noteikumos norādītajiem principiem, bet ne vēlāk kā 14 dienu laikā no dienas, kad saņēmām paziņojumu par atteikšanos no līguma. Mēs varam aizturēt maksājuma atmaksu līdz brīdim, kad saņemsim preci atpakaļ vai kad iesniegsiet pierādījumu par tās nosūtīšanu – atkarībā no tā, kurš notikums iestājas agrāk.
Tiesības atteikties no attālināti noslēgta līguma neattiecas uz gadījumiem, kas norādīti Noteikumos. Visu detalizēto informāciju par savām tiesībām atradīsi šajā dokumentā.
2. Pretenzija
Ja esi patērētājs vai uzņēmējs ar patērētāja tiesībām, Tev ir noteiktas tiesības gadījumā, ja pārdotā prece neatbilst līgumam.
Gadījumā, ja prece neatbilst līgumam, Tev ir tiesības iesniegt pretenziju – piemēram, uz e-pasta adresi: lv@z-promo.com.
Principā mēs esam atbildīgi par preces neatbilstību līgumam, kas pastāvēja tās piegādes brīdī un tika konstatēta divu gadu laikā no šī brīža.
Pamatojoties uz Patērētāju tiesību aizsardzības likuma noteikumiem, Tu vari pieprasīt:
– preces nomaiņu,
– preces remontu.
Dažos gadījumos Tu vari iesniegt paziņojumu par:
– atteikšanos no līguma,
– cenas samazinājumu.
Lai iesniegtu pretenziju, varat izmantot veidlapu, kas pieejama šajā saitē vai izmantot zemāk esošo veidlapu.
Varat arī nosūtīt preci uz mūsu korespondences adresi preču atgriešanai: DROPLEAD sp. z o.o., Terminal ARDOMA Ozo g. 5, Kaunas, LT-54340. Pārdevējs nepieņem sūtījumus ar pēcapmaksu.
Visu detalizēto informāciju par savām tiesībām atradīsi Noteikumos.